列車安全須知
緊急按鈕

位置:每節車廂內通道門旁。
- 遇有緊急狀況時(如火災、旅客傷病… 等),將透明保護蓋板上推,按下紅色按鈕與列車組員通話。
- 組員接聽後請告知緊急狀況內容、所在位置車廂及座位號碼。
- 非緊急狀況請勿使用。無故使用致影響列車運轉時,將依鐵路法規定處理。
- 非緊急狀況如需服勤人員協助時,請至第六節車廂洽詢。
緊急逃生梯

位置:每節車廂各一具,另1車及12車駕駛艙後方各增加一具,存放於車廂玄關通道邊之工具箱。
- 緊急疏散時,請依列車組員廣播指示使用。
- 於列車停妥後,用手拉破透明蓋板,打開工具箱後取出。
- 依標示牌之說明,將緊急逃生梯由列車門口向外架設至安全走道,依序下車疏散。
- 緊急逃生梯為安全設備,不得任意取走。若發現緊急逃生梯工具箱有任何異常,請通知列車組員處理。
車門安全

- 車門由列車長操作,請勿自行開啟車門,或用手、身體或行李阻擋車門關閉。
- 車門關閉時,若偵測到障礙物或夾到旅客等,車門會暫停關閉並重新打開。
- 若皮包背帶或衣物等薄物體被車門夾住,請按下旅客緊急對講機通知列車長。
- 列車將於所有車門關妥時才會發車,若車門無法正常關閉時,請通知列車組員處理。
列車滅火器

位置:每節車廂兩端玄關,以及1車和12車大型行李放置空間。
- 遇發生火災時,打開蓋板,解開固定帶,向外拉以取出滅火器。依滅火器上標示使用方法進行滅火。
- 以旅客緊急對講機通知列車組員。
- 滅火器為安全設備,不得任意取走。
- 發現滅火器遺失或遭人取走請通知列車組員。
緊急手動開門把手

位置:每個車門內側。
- 緊急疏散時,請依列車組員廣播指示使用。
- 於列車停妥後,用手拉破透明蓋板,扳動把手旋轉90度,再將車門向側面拉動即可開啟車門。
- 未經許可切勿操作緊急手動開門把手。
- 無故開啟車門者依鐵路法規定及公共危險罪處理。
緊急逃生出口及破窗槌

位置:每節車廂設有六具破窗槌,車門旁玄關處亦設有破窗槌,破窗槌旁的窗戶即為緊急逃生窗。
- 緊急疏散時,請依列車組員廣播指示使用。
- 需緊急疏散但車門無法打開時,可於列車停止後,使用破窗槌敲擊逃生窗玻璃四個角落,即可擊碎玻璃緊急逃生。
- 破窗槌為安全設備,任意取走者或未經許可任意破壞窗戶玻璃者,將依鐵路法及公共危險罪處理。
其他注意事項

- 車廂側面的衣物掛勾限重兩公斤,椅背上的餐桌限重十公斤,使用時請勿超過限重。
- 行李應放置於行李架或大型行李間,不得放置於車內走道、車間玄關車門口及通道門口等,以免阻礙逃生通道。
- 站立時請握住設於椅背或玄關處之扶手,勿倚靠車門或通道門。
- 請勿將手靠近車門或通道門之門縫。
火災及煙霧偵測器

位置:每節車廂及廁所均裝設有偵煙器,當偵測到煙霧或火災時會啟動列車火災警報。
- 高鐵各車站及列車內全面禁煙。
- 因吸菸導致偵煙器作動或引起列車火災,或破壞偵煙器、妨礙偵煙器正常功能者,將依相關法令處理。
無障礙求助鈴

位置:無障礙座位及無障礙廁所內。
其他安全設施
列車無線電
共三台無線電機,2台在兩端駕駛艙, 另1台在列車長室。 此供駕駛、行控中心、維修基地、車站、駕駛及列車長幾方溝通。
緊急逃生窗口
車廂左右兩邊平均設有三個逃生窗口,雙邊共六個。可利用緊急破窗槌敲碎玻璃後,由逃生窗口離開列車內部。
火災及煙害偵測系統
火災及煙害偵測系統裝設在列車的底盤, 車廂內及駕駛艙。當該系統偵測到火災或濃煙時,將啟動警報器及防災指示。
可攜式滅火器
全車共配置28組滅火器:每節車廂共有兩組,第六節列車長室、廣播設備室以及列車前後駕駛艙,則各設有一組,因應行駛中突
發緊急狀況。
緊急換氣系統
除空調系統外,緊急換氣風扇置於各車廂兩端,當火車發生斷電故障時,此緊急換氣系統可靠電池提供至少 30 分鐘的空氣流通,確保車廂內基本空氣品質。
防煙罩/防火手套
防煙罩, 防火手套, 擊破鎚, 手電筒, 旗幟, 在兩端駕駛艙內, 提供必要緊急支用。
緊急逃生梯
一旦需要在非月臺區疏散時, 由於車廂和地面高度相差在一百三十公分以上,乘客可利用逃生梯由車上安全地下降至地面。
車門
車門關閉前會以警示鐘聲提醒乘客。若車門在關閉時感測到異物,會自動退讓。若車門未關妥,保護措施會禁止列車的啟動,
以防意外。