名詞定義

• 一卡通聯名卡：由信用卡發卡機構（以下簡稱發卡機構）與「一卡通票證股份有限公司」合作發行，具有信用卡與一卡通功能之晶片信用卡。
• 自動加值：當一卡通聯名卡的一卡通餘額不足以支付當次消費或低於一定金額時，可透過自動加值設備，自一卡通聯名卡之信用卡可授權額度中，自動加值一定金額到一卡通卡內，客戶無須於交易中進行簽名確認（免簽單），無列印單據且無需支付任何手續費之作業。

使用方式

• 旅客得持一卡通聯名卡（一卡通Debit卡/一卡通金融卡/已關閉自動加值之一卡通聯名卡不適用），直接感應進站搭乘自由座車廂，然不得使用儲值金額作為購買其他票種或補票之付款工具。

適用身分

• 全票身分者適用；未滿12歲、65歲以上、身心障礙者與必要之陪伴者一人等，符合相關法令規定得購買優待票旅客需另行購票。
• 連續假期疏運或車站啟動人潮管控機制等特殊狀況，本公司得經公告後，限制一卡通聯名卡之搭乘使用。
• 旅客持一卡通聯名卡乘車前，請參閱「台灣高速鐵路股份有限公司 電子票證乘車須知」，另，相關權利義務、使用及異常處理方式，依本公司「旅客運送契約」辦理。

一卡通聯名卡之一卡通卡票種為普通卡，票價計算方式與本公司發行之單程自由座全票相同。

旅客以一卡通聯名卡感應通過訖站出口驗票閘門時，系統將依進站紀錄計算應付票價後，由一卡通聯名卡之一卡通餘額中扣除票款。如餘額不足支付該次應付票價時，系統將自動計算差額並以500元/200元倍數為單位，完成最低金額加值（例如：不足1,415元時，即自動加值1,500元/1,600元）(註:舊卡以200元倍數為單位，完成最低金額加值。詳見一卡通公司2017/3/9之「一卡通聯名卡」自動加值金額調整公告。)，以利扣除應付票價。

• 旅客持一卡通聯名卡完成旅行後，得要求站務人員開立「購(退)票/搭乘證明單」一份，並以一次為限。
• 旅客可透過企業網站、各車站搭乘資訊查詢機或售票窗口，查詢最近之一卡通聯名卡交易紀錄。